
Pharmacies need a paradigm shift: How about some proper advice for once?

Apotheken-Produkte sind teurer als vergleichbare Produkte beim Discounter. Begründet wird dies mit guter Beratung. Laut dem Vortragsredner und Unternehmensberater Dr. Stephan Meyer steckt dahinter eine heilige Kuh, eine veraltete Struktur, die es abzuschaffen gilt.
Radikaler Wandel
Wenn es um die eigene Gesundheit geht, ist einem nichts zu teuer – eigentlich. Wenn man sich die exorbitanten Preise in Apotheken zum ersten Mal anschaut, ist ein vergleichbares Produkt in einem Discounter für viele eine Alternative. Warum sind Apotheken-Produkte so teuer? Ihnen wird eine angeblich bessere Qualität nachgesagt, doch das ist nicht der einzige Grund.
The reason for the increased prices is the supposedly high-quality Beratung, die jeder vor dem Kauf erhält. Doch wie hochwertig ist eine Beratung, die im offenen Verkaufsraum stattfindet, wo wartende Menschen hinter Ihnen jedes Detail Ihrer Verdauungsprobleme mitbekommen? „Privatsphäre ist bei einer guten Beratung das Minimum“, meint der Unternehmensberater und Vortragsredner Dr. Stephan Meyer. Zudem möchten nicht alle eine Beratung haben, weil sie womöglich beim Arzt bereits beraten wurden oder wiederholt ein Produkt kaufen, mit welchem sie sich bereits auskennen. Was rechtfertigt in diesen Fällen die Preise?
Apotheken seien kein Ort der Beratung, so der Vortragsredner. Dass sie dennoch immer noch als solche betrachtet und damit die hohen Preise gerechtfertigt werden, weist für den Vortragsredner auf eine sogenannte „heilige Kuh“ hin. Damit sind Strukturen in der Gesellschaft gemeint, die nicht mehr zeitgemäß sind, aber dennoch aufrechterhalten werden. In diesem Fall dürfen Apotheken die Beratung nicht mehr als primäre Funktion ansehen und damit die überteuerten Preise für ihr „Ergänzungssortiment“ wie Nahrungsergänzungsmittel, Fruchtsäfte und Kosmetika rechtfertigen.
Ein Paradigmenwechsel würde einen radikalen Wandel der Apothekenstrukturen mit sich ziehen. Die Frage ist: Merken Apotheken, dass die Beratung eigentlich keine richtige Beratung mehr ist? Und wenn ja, sind sie bereit für einen Paradigmenwechsel und radikalen Wandel?
Meyer hat es sich zur Aufgabe gemacht, in der Gesellschaft auf heilige Kühe aufmerksam zu machen und dabei zu helfen, den radikalen Wandel zu vollziehen, vor dem sich so viele fürchten. In seinem Speech „Almabtrieb der heiligen Kühe – freier Blick auf die Zukunft“ hilft er seinen Zuhörenden dabei, alteingesessene Gewohnheiten und Tabus zu hinterfragen. Womöglich hat sich die eine oder andere heilige Kuh eingeschlichen. „Ich helfe den Menschen dabei, heilige Kühe zu erkennen und einen Paradigmenwechsel einzuleiten“, erklärt Meyer in seinem Vortrag zum radikalen Wandel.
The sacred cow of advice in pharmacies, according to the speaker, is just one of many examples in our society. But the good thing is: "Questioning sacred cows always leads to opportunities and positive changes. So don't be discouraged." From an economic perspective, it would be disastrous... heilige Kühe to ignore them. "They urgently need to be slaughtered to preserve future opportunities," says the expert on paradigm shifts and radical change.
Der Wandel muss laut Meyer auch in jedem Fall radikal sein. Doch „radikal im Sinne von konsequent“, betont der Vortragsredner. Wenn Unternehmen oder auch die Gesellschaft verpassen, sich ihrer Zeit anzupassen, kann es nicht nur schwierig, sondern auch teuer werden, auf Dauer weiter mitzuhalten. „Aber genau dafür bin ich da. Ich helfe Ihnen, den Paradigmenwechsel einzuleiten und einen radikalen Wandel zu vollziehen“, erklärt der Vortragsredner.